Rückerstattungsrichtlinie

Last Updated: December 2025

Einführung/Zweck

Diese Rückerstattungsrichtlinie legt die Bedingungen und Verfahren fest, unter denen Rückerstattungen für Käufe, die über die Website bezazazikubo getätigt werden, gewährt werden. Diese Richtlinie soll sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von bezazazikubo schützen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe, die über die Website bezazazikubo getätigt werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die Produkte oder Dienstleistungen von bezazazikubo erwerben.

Definitionen

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung des Kaufpreises an den Käufer.
  • Käufer: Jede Person, die ein Produkt oder eine Dienstleistung über die Website bezazazikubo erwirbt.
  • Produkte: Alle Waren oder Dienstleistungen, die über die Website bezazazikubo angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanträge

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Käufer folgende Schritte befolgen:

  1. Den Rückerstattungsantrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts einreichen.
  2. Den Antrag schriftlich an [email protected] senden und folgende Informationen angeben:
    • Bestellnummer
    • Datum des Kaufs
    • Grund für die Rückerstattung

Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn:

  • Das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
  • Der Käufer alle oben genannten Informationen bereitstellt.
  • Der Rückerstattungsantrag innerhalb der festgelegten Frist eingereicht wird.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Die folgenden Produkte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte.
  • Digitale Inhalte, die bereits heruntergeladen oder aktiviert wurden.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Käufer hat das Recht, eine Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie zu beantragen. Der Käufer ist verpflichtet, die oben genannten Anforderungen zu erfüllen und alle erforderlichen Informationen bereitzustellen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

bezazazikubo haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Produkte entstehen. Die Haftung von bezazazikubo ist auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt.

Datenschutz/Sicherheit

Alle persönlichen Daten, die im Rahmen des Rückerstattungsprozesses gesammelt werden, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie. bezazazikubo verpflichtet sich, die Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen.

Änderungen der Richtlinie

bezazazikubo behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website bezazazikubo veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückerstattungsrichtlinie wenden Sie sich bitte an:

Unternehmen: bezazazikubo
Telefon: +430699642992
E-Mail: [email protected]
Adresse: Wienerberg Business Park, Wienerbergstraße 11, Floor 5, Office 32, Vienna, 1100, Austria.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt dem Recht der Republik Österreich. Für alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Wien zuständig.